Usability onderzoek, gebruiksvriendelijkheid en resultaat op websites

Usability onderzoek

Het gebruiksgemak van uw website is mede-bepalend voor het succes. In het usability onderzoek dat WSI voor u uitvoert, laten wij uw doelgroep het gebruiksgemak van uw site op kritische onderdelen testen.

Via het stellen van vragen en/of het observeren van surfgedrag, krijgt u antwoord op de volgende vragen:

• Wat vindt uw doelgroep van uw website?
• Wat vindt uw doelgroep positief aan uw website?
• Wat kan er verbeterd worden aan uw website?
• Waarom beoordeelt uw doelgroep uw website op deze wijze?

Tijdens het usability onderzoek kijken wij niet alleen kritisch naar uw eigen website, maar onderwerpen wij de websites van uw belangrijkste concurrenten aan een test. Op deze wijze krijgt u een duidelijk beeld waar u staat ten opzichte van uw concurrenten, en waar u uw voordeel kunt behalen.

De uitkomsten van het usability onderzoek vertalen wij naar een haalbaar advies. Desgewenst kunnen wij het geadviseerde ontwikkelen en implementeren binnen uw website.