Wat vindt u van mijn website

Regelmatig vraagt een directeur eigenaar, webmaster of marketingmanager onze mening  over de kwaliteit van zijn website.

Voordat ik hem antwoord stel ik altijd eerst de volgende vragen:

1. Bent u tevreden met uw website en Internet aanwezigheid?
2. Wat is de doelstelling van uw website?
3. Wie wilt u bereiken met uw website?
4. Waar wilt u dat het verkeer vandaan komt?
5. Wat levert u voor diensten producten?
6. Welke acties wilt u bereiken van uw bezoekers?

Daarna weten we met welke bril wij de vraag- bekijk en beoordeel onze website- moeten bekijken.

WSI levert een reeks aan professionele Internet Marketing diensten. Deze zijn gericht op het behalen van resultaat voor haar opdrachtgevers. Wat die resultaten dan wel moeten zijn, kan uiteraard voor elke opdrachtgever anders zijn. Doelstellingen kunnen zijn bijvoorbeeld:

• een hogere ranking in de zoekmachines voor bepaalde zoektermen
• een betere naam of merkbekendheid
• (steeds) meer bezoekers uit de relevante doelgroep(en)
• (steeds) meer terugkerende (trouwe) bezoekers
• Meer downloads ( brochures, case studies, checklists, business cases, etc) realiseren
• aanmeldingen voor on-line nieuwsbrieven
• vragen om extra informatie
• vragen om een afspraak
• offerte aanvragen
• etc, etc.

Wanneer er sprake is van tegenvallende resultaten met de website ligt dat vaak aan belemmerende factoren die het behalen van de doelstellingen bemoeilijkt of zelfs onmogelijk maken.

De oorzaken kunnen velerlei zijn en liggen in de gebruikte website (bouw) techniek, de kwaliteit van de code, een verkeerde informatie architectuur, grafisch ontwerp dat niet voldoende past bij de doelgroep(en), idem voor de content op de website, geen of onvoldoende geoptimaliseerd zijn voor de zoekmachines, waardoor lage of helemaal geen ranking, geen conversie architectuur, slechte usability, een verkeerde Internet strategie, etc.

Meestal blijkt dat er een behoorlijk aantal verbeterpunten zijn om de gewenste resultaten te bereiken. Het is dan ook handig een partij in de arm te nemen, die weet waar te beginnen om zo efficiënt mogelijk te kunnen werken. Anders zou het zomaar kunnen zijn dat nodeloos veel kostbare tijd verloren gaat. Een website scan, een geautomatiseerd hulpmiddel dat snel een eerste indruk levert aan de hand van meer dan 30 tests is  daarbij handig in te zetten. Uiteraard aangevuld met een aantal expert reviews. 

Om te voorkomen dat later grootschalige optimalisatie trajecten nodig zijn, loont het in  het algemeen zeker om het opzetten van een website van te voren goed en gedegen te (laten) doen.

Een goede internet strategie vormt daarbij een uitstekend startpunt. In een Internet Marketingplan komt onder meer de strategie aan de orde.